Retours & Échanges

Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement depuis la France métropolitaine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs étiquettes et du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Éditez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée via notre portail dédié.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte Colissimo ou le bureau de poste le plus proche de chez vous en conservant la preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et contrôle qualité de vos articles, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.